Подписывайтесь на мой новый канал: делюсь интересными фичами из мира e-commerce 3 раза в неделю
ПОСЕЩАЮ БАССЕЙН
После сауны решаю дойти до бассейна, поплавать и отдохнуть после тренировки
15.
Ожидания
Надеюсь, бассейн будет достаточно вместительным, и мне не придется «стоять в очереди на заплыв»
Обсудим

РАСПОЛОЖЕНИЕ И ВРЕМЯ РАБОТЫ

Доступ в бассейн фитнес-клуба есть непосредственно через раздевалки, чтобы посетителю не приходилось далеко идти раздетым
Полы по пути из раздевалок в бассейн выстланы специальным покрытием. В тех местах, где есть риск, что клиент может подскользнуться, на стенах размещены соответствующие таблички с предупреждением
График работы бассейна аналогичен графику работы всего клуба – круглосуточно

ЧИСТОТА И СОСТОЯНИЕ ВОДЫ

В бассейне установлены мощные очистительные фильтры, позволяющие поддерживать высокий уровень чистоты воды
Фильтры регулярно промываются (минимум раз в неделю). В идеале техника для фильтрации воды в бассейне должна поддерживать функцию автоматической промывки фильтров, чтобы избежать человеческого фактора
Кроме того, в бассейне налажен приток постоянно добавляемой чистой воды из расчета минимум 50л на человека в сутки
Замена хлорирования ультрафиолетовым облучением или озонированием воды при аналогичном результате дезинфекции позволяет посетителям избавиться от запаха хлора и раздражения в глазах
Температура воды в бассейне поддерживается на комфортном уровне 24-28 градусов Цельсия

ПЛАВАТЕЛЬНЫЕ ДОРОЖКИ

Для эффективных тренировок длина дорожек в бассейне составляет минимум 25м
Чтобы избежать неудобства на стороне клиентов, дорожки отдельно промаркированы на те, что для начинающих и те, что для опытных пловцов
Для посетителей, которые «работают на результат», в дорожки также встроены водонепроницаемые электронные таймеры
При групповых занятиях занимаются не более двух дорожек, чтобы не сильно мешать остальным посетителям
Таким образом, во избежание ущемления интересов различных групп клиентов, количество дорожек в бассейне должно быть минимум 4: 2 дорожки для групповых занятий и 2 для свободного плавания (1 дорожка для опытных пловцов, 1 – для начинающих)
Разделители дорожек натянуты сильно и состоят из достаточно плавучих материалов, чтобы клиент мог уверенно упереться на них в случае, если устанет плыть или захлебнется посередине дорожки. По той же причине все стенки бассейна по краям снабжены специальными бортиками
При заказе индивидуальной тренировки под клиента на время занятия резервируется отдельная дорожка

ОСНАЩЕНИЕ БАССЕЙНА

Для тех, кто еще только учится плавать, в бассейне есть специальный вспомогательный инвентарь. Все элементы инвентаря чистые и без повреждений
Вдоль бассейна расположены лежаки, чтобы посетители могли расслабиться после заплыва
Полотенца, которыми можно накрыть лежаки, а также тапочки и халаты можно взять в раздевалках
Если мне потребовались шапочка, очки или плавки, я могу купить их на reception. Однако если мысль о покупке пришла ко мне уже в раздевалке, я также могу воспользоваться приложением и попросить принести аксессуары с reception, оплатив все через приложение
В бассейне есть специальная область с джакузи и гидромассажерами. В джакузи проводится регулярная генеральная уборка и дезинфекция
Если клиент замерз и хочет погреться, помимо сауны и джакузи, из бассейна также можно пройти в хаммам, который работает практически постоянно и выключается только на период ежедневной уборки или полного отсутствия посетителей
Для детей есть отдельный детский бассейн с соответствующей глубиной, требованиями гигиены и детским тренером по плаванию
Бассейн оснащен динамиками, из которых играет приятная ненавязчивая музыка, приглушающая разговоры гостей
Спуски в бассейн расположены в начале и конце дорожек с каждой из продольных сторон: вне зависимости от того, где клиент закончит плавать, он сможет без проблем выйти из воды
Дежурный тренер не просто отсиживает свои часы, но и с энтузиазмом демонстрирует технику плавания посетителям, если они это просят

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

С помощью мобильного приложения можно узнать следующую информацию по бассейну:
Уровень текущей загрузки бассейна
График средней загрузки по часам и дням недели
График групповых занятий с количеством клиентов, которые решили пойти на каждое из занятий (чтобы легче было оценить грядущую загрузку бассейна)
Состояние воды бассейне: температуру воды, воздуха и уровень pH воды
Также с помощью приложения можно записаться на групповое занятие или индивидуальную тренировку