hardclient scroll to top
hardclient telegram
Новый канал в Telegram: интересные фичи из мира e-commerce каждый день
ПРОВОЖУ ВРЕМЯ В ЛАУНДЖЕ
В клубе есть специальная бесплатная лаундж-зона с фитнес-баром, в которой можно расслабиться и с комфортом провести время после тренировки
16.
Ожидания
В лаундже должно быть комфортно и приятно находиться. Как во время отдыха, так и если потребовалось решить рабочие вопросы
Обсудим

РАССТАНОВКА МЕСТ И ЗОНИРОВАНИЕ

Лаундж отделен от основного прохода в зал, поэтому проходящие мимо посетители не мешают отдыхающим
Посадочные места разбиты на стандартные стулья со столиками и зону с диванчиками
Диванчики и стулья расставлены так, что даже сидящие рядом посетители не сталкиваются взглядами и не мешают друг другу

ЕСЛИ НУЖНО ПОРАБОТАТЬ

В лаундже, как и в других зонах клуба, есть бесплатный высокоскоростной Wifi, доступный для всех посетителей клуба
Столики достаточно большие, чтобы за ними можно было разместиться с ноутбуком
Чтобы во время работы не возникло проблем с зарядкой, рядом с каждым посадочным местом вдоль стен расположены розетки
В баре также можно взять на время зарядные устройства для IPhone и Android-устройств, если я забыл взять с собой зарядку или PowerBank

МЕНЮ ФИТНЕС-БАРА

В меню только здоровая еда, но на любое время суток: можно позавтракать, пообедать и поужинать. В баре можно заказать как смузи, фреши и травяные чаи, так и каши, горячие блюда, и десерты
Кроме того, до или после тренировки можно заказать широкий спектр спортивных добавок: выпить протеиновый коктейль различных вкусов, аминокислоты, заказать ампулу L-карнитина и т.д.
Администрация клуба старается максимально отвечать потребностям посетителей, поэтому состав позиций в меню изменяется в зависимости от запросов
В качестве альтернативы меню собственного фитнес-бара, клуб может установить у себя вендинговые автоматы со здоровым фаст-фудом от стороннего провайдера, например, Delivery Club Daily.

ЗАКАЗ БЛЮД

С позициями меню можно ознакомиться как в самом фитнес-баре, так и на сайте, и в приложении
При этом, для того чтобы повысить уровень посещаемости фитнес-бара и преодолеть «барьер первого посещения» на уровне каждого конкретного клиента, всем новичкам начисляются приветственные баллы программы лояльности в объеме, достаточном для заказа смузи, фреша или протеинового коктейля
Заказ можно сделать напрямую через приложение: когда я заканчиваю бегать на дорожке, я заказываю протеиновый коктейль, и он мгновенно появляется в списке заказов на экране у бармена, а когда спускаюсь в бар, приготовленный коктейль уже ждет меня за забронированным под меня столиком
В вечернее и ночное время обслуживание ведется не по всем позициям меню, но заказать смузи, коктейль или кофе я смогу в любое время суток. Однако, по аналогии с предыдущим пунктом, я могу заказать блюдо заранее через приложение, и оно будет дожидаться меня к назначенному времени

РАСЧЁТ И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯМИ

Так как приложение привязано к моей банковской карте, подходить на кассу и оплачивать мне также не требуется – списание происходит автоматически при заказе
Спустя некоторое время после заказа приложение спрашивает, понравилось ли мне заказанное блюдо или напиток, и если нет, то просит уточнить, что сделать иначе в следующий раз. Мой ответ записывается в предпочтения, которые будут видны бармену при моем следующем заказе – я могу быть спокоен, что их учтут
Грязную посуду убирают своевременно – в течение 5 минут после того, как посетитель закончил прием пищи
Когда я собираюсь и выхожу, бармен первым прощается со мной и желает всего доброго