Write Close
Close
Telegram
Whatsapp
VK
Messenger
Mail
Phone
ИДУ В УБОРНУЮ
Пока один из наших друзей заканчивает ужин, решаю дойти до уборной
17.
Ожидания
В уборной должно быть приятно находиться, надеюсь, что ни с какими «гигиеническими сюрпризами» я не столкнусь
Обсудим

ПУТЬ В УБОРНУЮ

По пути в уборную прохожу по узкому проходу и встречаюсь с официантом. Он без каких-либо вопросов уступает мне дорогу вместо того, чтобы пройти первым
Уборные промаркированы специальными красивыми табличками
Также туалетные комнаты разделены на мужские и женские
Если все кабинки заняты, подождать посетители могут не на проходе, а во внутренней части уборных (где расположены раковины)

ОБЩАЯ АТМОСФЕРА

В уборной звучит музыка, схожая с той, что я слышал в основном зале
Воздух свежий, помещение проветривается / ароматизируется нестандартным приятным ароматом (специальное оборудование, саше, палочки с арома-маслом или благовония). Если помещение ароматизируется, в идеале аромат должен соответствовать тому, что присутствует на входе
Температура в уборной комфортная (ни холодно, ни жарко)
Туалеты, раковины, писсуары, зеркала и пол чистые. На стенах нет никаких надписей
Мусорные корзины не переполнены, так как их часто убирают
Есть график уборки, стилизованный под заведение, с подписями уборщицы и всеми пунктами уборки – помимо нужд внутреннего контроля, это создает у клиента впечатление, что в ресторане заботятся о чистоте
Отдельным пунктом в списке уборки вынесена дезинфекция дверных ручек, так как об этом элементе часто забывают, а, помыв руки с мылом, клиент сразу же должен браться за ручку, за которую до него бралось неизвестно сколько людей. В качестве альтернативы, можно сделать так, чтобы двери в зону раковин не было вообще, и клиент, помыв руки, сразу шел бы к столу, не прикасаясь ни к чему

ЗОНА РАКОВИН

Освещение зоны непосредственно перед раковинами и зеркалами яркое – ярче, чем в целом в уборной
Есть работающая сушилка для рук / бумажные полотенца / тряпочные полотенца (продезинфицированные и ароматизированные)
В кранах есть горячая и холодная вода
Краны в раковинах сенсорные, поэтому мне не приходится касаться их руками. При этом, их конструкция достаточно проста для того, чтобы понять, как изменить температуру воды
Мыло жидкое, желательно в нестандартном сосуде и по аромату схожее с ароматом, создаваемым в уборной. Сосуд позволяет сразу превращать мыло в пену: это не только упрощает мытьё рук, но и экономит его расход. В идеале, сосуд для мыла также сенсорный
Рядом с раковинами имеется бальзам / крем для рук
Кроме того, рядом с зоной раковин также стоит небольшой автомат для чистки обуви, чтобы гость мог привести обувь в порядок, если пропустил такой же автомат на входе
В уборной есть большие и чистые зеркала, расположенные как возле раковин, так и возле выхода из комнаты (желательно в полный рост)

ЗОНА КАБИНОК И ПИССУАРОВ

Писсуары расположены таким образом, что при входе гостя в уборную, тех, кто стоит в тот момент напротив писсуаров, не видно тем, кто проходит мимо открытой двери
Замки во всех кабинках работают и их можно без проблем закрыть
В кабинке есть достаточно места, чтобы развернуться – дверь не упирается сразу в унитаз
Так как место в кабинках все же ограниченное, дверь в кабинку открывается наружу, а не вовнутрь, чтобы не создавать препятствий при входе/выходе
С внутренней стороны двери или на стене есть специальный крючок для того, чтобы повесить сумку или пиджак
Как на унитазах, так и на писсуарах кнопки слива заменены сенсорами, прикасаться к ним также не приходится
Туалетная бумага во всех кабинках присутствует в достаточном количестве
Для сидений унитаза есть одноразовые ободки / спиртовой дезинфектор ободков
Также в кабинке присутствует сообщение от администрации, которое просит в случае каких-либо недочетов сообщить об этом по ссылке, доступной через QR-код