ПРОКАЧИВАЕМ КАНАЛ В TELEGRAM

ЧЕК-ЛИСТ ИЗ 120 ПУНКТОВ: ИДЕИ, ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ И АНТИ-ПРИМЕРЫ
Более 700 млн пользователей по миру, более 50 млн – в России. Telegram давно стал основным мессенджером для многих из нас, а свои Telegram-каналы есть уже у большинства лидеров мнений и компаний.

Как прокачать Telegram-канал на максимум? Что стоит учитывать? Какие идеи взять на заметку и на какие грабли лучше не наступать? Разберем 120 гайдлайнов в этой статье.

Есть идеи по дополнениям – обязательно пишите, буду рад обсудить. Подпишитесь на выход новых статей в Telegram и делитесь этим постом с друзьями и коллегами.
Партнер Experience.Partners
Автор сайта HardClient.com
СТРУКТУРА СТАТЬИ
Для удобства статью я разбил на блоки. Так будет легче для восприятия. Каждый из блоков содержит в себе детальный чек-лист.

1. ПРИВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ

Ссылки на сайте

Разместите ссылки на Telegram на своем сайте. Не ограничивайтесь только футером. Подумайте, в какие еще блоки на сайте можно было бы внедрить призыв к подписке.

Ссылки в других соц.сетях

Некоторые социальные сети позволяют разместить ссылки на другие аккаунты вашей компании. Воспользуйтесь этим и разместите там ссылки на Telegram.

Прямая реклама

Вы можете закупить рекламную интеграцию в других каналах, у которых может быть ваша целевая аудитория. Их можно легко найти по ключевым словам и темам в сервисе tgstat.

Кросс-посты

С авторами каналов также можно договориться о взаимном промо, в рамках которого вы делитесь со своими аудиториями информацией друг о друге.

Подборки на популярных площадках

Клиенты могут искать контент в Google и Яндекс. Создав тематические подборки на популярных и хорошо индексируемых площадках, вы создадите еще 1 точку контакта.

Брендированные стикеры

Создав свой набор стикеров и поделившись им с аудиторией, вы можете повысить узнаваемость и создать новую точку первого контакта с каналом.

Рекламная платформа Telegram

У Telegram также есть официальная рекламная платформа. Почитать о ней более подробно можно здесь. Если уже закупали рекламу, поделитесь опытом в комментах.

Привлечение через offline

Не ограничивайтесь только цифровыми точками контакта: разместите призыв к подписке на Telegram вместе с QR-кодом на физических носителях.
Будьте в курсе выхода новых статей – подпишитесь на мой канал в Telegram

2. НАЗВАНИЕ КАНАЛА

Передает суть канала

Название канала должно быть репрезентативным. В идеале из него должно быть понятно, о чем ваш канал.

Не обрезается

Не делайте название канала слишком длинным. Иначе оно начнет обрезаться (особенно на мобильных) и не будет выполнять свою функцию полностью.

Содержит ключевые слова

Потенциальные подписчики и клиенты могут искать каналы в Telegram по ключевым словам. Добавив ключевики в название, мы повышаем шансы, что нас найдут.

Emoji в названии

В название можно добавить релевантные и ненавязчивые emoji. Это повысит заметность вашего канала в общем списке. Как минимум, стоит взять на заметку.

Без CAPS LOCK

Использовать лишь верхний регистр в названии канала Telegram не запрещает. Заметность это повысит, но название может начать выглядеть слишком кричаще.

Верификация канала

Пройдите процесс верификации, чтобы рядом с названием начала отображаться галочка официального статуса. Это повысит доверие к каналу и его заметность в списке чатов.

Требования к верификации

Для получения официального статуса канала нужны как минимум а) 1 верифицированный аккаунт в других соц.сетях и права на сайт или б) 2 верифицированных аккаунта.
Спасибо за дополнение Михаилу Хананашвили (UX Horn)

Не меняется часто

Если вы не McDonalds, ребрендинг которого все обсуждают, лучше не менять название канала часто и слишком сильно. Подписчиков лучше так не «удивлять».

3. ОПИСАНИЕ КАНАЛА

Добавлено

Базовый момент: не оставляйте потенциальных подписчиков в неведении относительно того, о чем ваш канал – добавьте его описание.

Передает суть канала

Из описания должно быть понятно, о чем ваш канал и какую ценность потенциальный читатель извлечет из подписки.

Важное – в первых 3 строках

При просмотре со смартфона видны по умолчанию только первые 3 строки. Часть подписчиков прочитают лишь их. Поэтому разместите в них ключевой контент.

Краткое

Сделайте описание кратким. Каждое слово в нем должно нести ценность для потенциального подписчика. Все ненужное – убираем. Пишем – сокращаем.

Структурировано

Хорошей практикой будет не лепить весь текст в одну «простыню», а разбить его на смысловые блоки за счет отступов.

Текст не обрезается

Базовый момент: описание канала ограничено по количеству символов. Поэтому при вставке заранее подготовленного текста проверьте, что он не обрезается.

Содержит ключевые слова

Как и название, описание индексируется поиском Telegram и внешними краулерами. Поэтому в него также можно добавить ключевые слова.

Включает emoji

Emoji в описании канала могут использоваться как для улучшения восприятия контента, так и в качестве пунктов списка.

Содержит ключевые ссылки

В описании также можно разместить ссылки на ключевые ресурсы, с которыми стоит ознакомиться новому или потенциальному подписчику.

Микро-лендинг, если ссылок много

Если вы хотите разместить большое число ссылок, в описании можно дать лишь ссылку на микро-лендинг (по типу taplink), а остальные ссылки разместить уже в нем.

Ссылки короткие

Если вы хотите добавить в описание длинный URL, лучше использовать сократители ссылок. Они и клиентам сделают удобнее, и вам место в описании сэкономят.

Ссылки кликабельны

Если вы создали не канал, а группу, все внешние ссылки будут некликабельны. Подписчикам придется вводить их вручную.

Типы контента

Если вы публикуете контент различных типов, информацию о том, что это за контент, можно разместить в описании, как отдельный блок.

Контакты администратора

Если потенциальные клиенты и партнеры захотят с вами связаться, не забудьте дать им эту возможность, разместив ссылку на контакты администратора в описании.

Контакты поддержки

Если ваша компания осуществляет поддержку в Telegram, в описании можно разместить ссылку на чат с ботом или оператором.

Информация об акциях

Если в компании есть скидки, акции и промокоды, об этом можно также рассказать и в описании канала.

Highlight преимуществ

Если вы ведете канал компании, в описании также можно подсветить ее ключевые преимущества и отличительные особенности.

Призыв к действию

Снабдите ссылки в описании явным призывом к действию, чтобы повысить вероятность перехода по ним.

Ссылка на оглавление

Если на вашем канале много полезного контента, его можно собрать в оглавление, ссылку на которое разместить в описании.

Навигационные хэштеги

Если вы используете всего несколько хэштегов для навигации, их можно разместить прямо в описании канала.

Ссылка на чат

Если у вас к каналу подключена группа и в ней ведутся активные дискуссии (помимо комментариев), ссылку на нее можно разместить в описании канала.

Без дублирования username

Не дублируйте ссылку на канал в тексте описания: она и так доступна на экране с информацией о канале.

Частота публикаций

Рассказав в описании о частоте публикаций, вы будете лучше управлять ожиданиями подписчиков и снизите вероятность перевода вашего канала в беззвучный режим.
Будьте в курсе выхода новых статей – подпишитесь на мой канал в Telegram

4. ОБЛОЖКА КАНАЛА

Репрезентативна

Сделайте обложку канала репрезентативной, чтобы она максимально передавала его суть, идею и контент.

Понятна для целевой аудитории

Если вы заложили в фото настолько глубокий смысл, что большинство подписчиков его не поняло, фото бесполезно и не выполняет своей функции.

Содержит логотип компании

В качестве обложки канала также можно разместить логотип компании, хорошо знакомый вашим клиентам.

Без банальных фото

Потрудитесь и сделайте обложку канала уникальной. Размещая банальные или стоковые фото, вы рискуете, что впечатление от них транслируется и на ваш контент.

Не обрезается

Обложка канала не должна обрезаться. Не должны возникать пустые области. Идеальное соотношение сторон – 1:1 (квадрат).

В хорошем качестве

Обложка – это «лицо» вашего канала. Не допускайте, чтобы это «лицо» пикселило и размывалось – загрузите его в хорошем качестве.

Анимированные обложки

Вместо фото в обложке можно разместить видео. Часто это используется для того, чтобы создать анимированную обложку, привлекающую больше внимания.

Без мелких деталей

С фото канала подписчики чаще всего будут сталкиваться в списке чатов, причем в формате миниатюры. Любые мелкие детали в таком случае будут лишь мешать.

Фото актуальны

Регулярно обновляйте фото вашего канала: в устаревшем и уже нерелевантном контенте новые подписчики увидят мало смысла.

Область под названием

Сделайте область фото под названием канала и числом подписчиков не пестрой и контрастной по отношению к тексту, чтобы его легче было прочитать.

5. USERNAME КАНАЛА

Краткий

По возможности сделайте username максимально кратким (ближе к 5 символам), чтобы пользователю при необходимости легче было его напечатать.

Запоминаемый

Постарайтесь придумать легко читаемый и запоминающийся username, который можно было бы без проблем продиктовать.

Содержит название бренда

Базовый момент: название бренда – лучшее, что можно разместить в качестве username вашего Telegram-канала.

Без переключения клавиатуры

Как легче будет набрать ваш username: с переключением раскладки клавиатуры или без него? Поэтому в username лучше воздержаться от цифр и символа подчеркивания.

Единообразен

Выберите единый username во всех соц.сетях. Это сделает его более запоминаемым и упростит его размещение на различных носителях.

6. ЧАСТОТА И ВРЕМЯ ПОСТОВ

Не слишком часто

Выпуская посты слишком часто, вы можете снизить % включенных уведомлений. Клиенты просто перестанут реагировать на ваши коммуникации в моменте.

Не пропадаем

Я встречал много каналов, в которых давно не было публикаций. Лучше не доводить до этого и не пропадать из поля зрения клиента. Иначе вас просто забудут.

Регулярность

Создайте регулярные паттерны выпуска постов: приучите подписчиков к тому, что сообщения от вас приходят раз в день, неделю или в конкретные дни недели.