Лучшие практики UX/UI в eсommerce
Крупнейшая открытая русскоязычная база знаний по проектированию интерфейсов в сфере электронной коммерции
5200+
гайдлайнов
Меня зовут Станислав Хрусталёв, я автор сайта hardclient.com. Работаю в управлении клиентским опытом с 2009 года. Пишу на эту тему, собираю лучшие практики из мира Customer Experience и оцениваю сервисные модели компаний.
Некоторое время назад я загорелся идеей: собрать базу лучших практик UX/UI в области электронной коммерции. Как сделать покупки в интернет-магазине максимально удобными для клиента? Чтобы он возвращался снова и рекомендовал вас друзьям и знакомым?
Время шло, и из небольшой статьи материал стал превращаться в крупнейшую открытую русскоязычную базу с лучшими практиками UX/UI в сфере e-commerce.
Некоторое время назад я загорелся идеей: собрать базу лучших практик UX/UI в области электронной коммерции. Как сделать покупки в интернет-магазине максимально удобными для клиента? Чтобы он возвращался снова и рекомендовал вас друзьям и знакомым?
Время шло, и из небольшой статьи материал стал превращаться в крупнейшую открытую русскоязычную базу с лучшими практиками UX/UI в сфере e-commerce.
Крупнейшая база?
Сейчас в базе более 5,200 гайдлайнов по UX/UI в формате чек-листов. Для удобства я разбиваю их на тематические блоки.
База пополняется каждый месяц. Я планирую покрыть все стадии customer journey посетителя интернет-магазина или ecom-приложения.
Практически все гайдлайны сопровождаются реальными примерами: какие моменты в UX и UI стоит взять себе на заметку, а на какие грабли лучше не наступать.
База пополняется каждый месяц. Я планирую покрыть все стадии customer journey посетителя интернет-магазина или ecom-приложения.
Практически все гайдлайны сопровождаются реальными примерами: какие моменты в UX и UI стоит взять себе на заметку, а на какие грабли лучше не наступать.
Откуда берутся примеры?
Версия базы для десктопных интерфейсов создается на основе анализа ~200 интернет-магазинов. В том числе все участники рейтинга Data Insight Top 100.
При создании базы для mobile анализируются ~200 топовых приложений в App Store из категорий Shopping и Food & Drink.
При создании базы для mobile анализируются ~200 топовых приложений в App Store из категорий Shopping и Food & Drink.
Что значит «открытая» база?
- Все материалы полностью бесплатны и доступны для любого желающего.
- Никаких paywall’ов.
- Никакой обязательной регистрации.
- Никакой продажи обучающих курсов.
Как база вам поможет?
База позволяет развить насмотренность, почерпнуть для себя лучшие практики, избежать ошибок в UX/UI, которые совершают другие, и найти свои.
Если вы работаете в e-commerce, возьмите эти статьи как чек-лист и пройдитесь по сайту своего интернет-магазина или приложению. Вполне вероятно, что найдете точки роста.
Материалы будут полезны продактам, UX/UI дизайнерам, разработчикам и исследователям.
Если вы работаете в e-commerce, возьмите эти статьи как чек-лист и пройдитесь по сайту своего интернет-магазина или приложению. Вполне вероятно, что найдете точки роста.
Материалы будут полезны продактам, UX/UI дизайнерам, разработчикам и исследователям.
Материалы базы
• Mobile Edition •
Материалы базы
• Desktop Edition •
To be continued...
Я продолжаю развивать базу знаний по UX/UI в сфере электронной коммерции: включать в нее новые компании, покрывать новые темы и дополнять уже созданные материалы. Буду рад, если эта база поможет вам в работе.
Если вам есть, что добавить, пишите мне – сделаем контент лучше. А если хотите поддержать, просто подпишитесь на мой канал в Telegram и поделитесь ссылкой на него с друзьями и коллегами. Успехов и будем на связи.
Если вам есть, что добавить, пишите мне – сделаем контент лучше. А если хотите поддержать, просто подпишитесь на мой канал в Telegram и поделитесь ссылкой на него с друзьями и коллегами. Успехов и будем на связи.
