Как в разы сократить время на анализ конкурентов и поиск лучших практик?
20 вкусных фишек Додо Пиццы
Интересные моменты в UX сервиса доставки, которые стоит взять на заметку
Додо для многих уже давно ассоциируется с хорошим настроением и уютными вечерами дома в компании хорошего фильма и вкусной пиццы.
Но компания хорошо делает не только физические, но и цифровые продукты, поэтому сегодня разберем 20 интересных моментов в приложении Додо, которые стоит взять на заметку.
20 фишками пользовательский опыт сервиса не ограничивается, так что если вам будет что добавить, буду рад видеть вас в комментах.
Как всегда, делитесь этим постом с коллегами, которым материал может быть полезен, и подписывайтесь на выход нового контента в Telegram.
Но компания хорошо делает не только физические, но и цифровые продукты, поэтому сегодня разберем 20 интересных моментов в приложении Додо, которые стоит взять на заметку.
20 фишками пользовательский опыт сервиса не ограничивается, так что если вам будет что добавить, буду рад видеть вас в комментах.
Как всегда, делитесь этим постом с коллегами, которым материал может быть полезен, и подписывайтесь на выход нового контента в Telegram.
Анимированный splash screen
В отличие от многих сервисов доставки, у Додо экран загрузки приложения анимирован: прямо со входа вас встречает сочный кусочек пиццы, которому не терпится добраться до вас.
Двухуровневое меню
Позиций для заказа может быть много даже в рамках одной категории, и листать слишком длинный список может быть не совсем удобно.
Поэтому для облегчения навигации, помимо стандартного для сервисов доставки еды меню в верхней части экрана, в Додо есть второй ряд меню, чтобы быстро перейти к нужной подкатегории.
Поэтому для облегчения навигации, помимо стандартного для сервисов доставки еды меню в верхней части экрана, в Додо есть второй ряд меню, чтобы быстро перейти к нужной подкатегории.
Мне без лука
Тем, что можно добавлять ингредиенты, никого не удивишь. А вот возможность убрать что-то из продукта бывает полезна. Например, если у вас на что-то аллергия или не нравится ингредиент.
Фото в карточках товаров
Карточки товаров в Додо очень интересно реализованы: вместо обычного скролла экрана изображение продукта размывается и начинает выступать в роли фона при выборе ингредиентов.
Разные КБЖУ
Примечательно, что КБЖУ можно посмотреть как стандартно на 100г, так и в расчете на всю пиццу: удобно будет завести в счетчик калорий, если вы, например, съели половину.
Пицца из половинок
Иногда хочется разнообразия, но заказывать 2 пиццы – это уже слишком для вашей фигуры. В таком случае можно собрать пиццу из половинок: и разнообразнее, и не переедите.
Рулетка
При выборе половинок есть еще один интересный момент: если не знаешь, что попробовать, можно довериться Додо, крутануть своего рода рулетку – и сервис предложит тебе интересные сочетания.
Создай свою пиццу
Помимо выбора половинок, сервис предлагает попробовать себя в качестве шеф-повара и самому собрать свою пиццу практически с нуля на свой вкус – хорошая идея кастомизации.
Вам приборы положить?
Часто при заказе доставки приборы кладут автоматом, когда вам по сути они не нужны. В итоге получаем лишний мусор, который уезжает на свалку.
Поэтому в Додо, хотя по умолчанию приборы и добавлены в заказ, от них можно отказаться: не получать то, чем не воспользуешься, да и природу поберечь.
Поэтому в Додо, хотя по умолчанию приборы и добавлены в заказ, от них можно отказаться: не получать то, чем не воспользуешься, да и природу поберечь.
Empty state заказов
У Додо, пожалуй, один из самых необычных empty state экранов, которые я видел на российском рынке. Осталось только добавить анимацию вылезающих глаз😊
Добавление в корзину
Вместо обычного обновления бейджика корзины, при добавлении товара он как бы улетает в неё. Учитывая, что товаров в заказе не десятки, такая анимация приесться не успевает.
Если удалили по ошибке
Если вы нечаянно смахнули товар из корзины, сервис не оставит вас в беде и вам не придется заново его искать: удаленный товар ещё какое-то время будет доступен с возможностью вернуть.
Пины на карте
В отличие от большинства сервисов, у которых адрес доставки на карте выделен скучными пинами, в Додо он выделяется 3D-домиком, а самовывоз – в виде маленькой пиццерии.
Маршрут до Додо
Если вы оформили заказ с получением в пиццерии, сервис предлагает построить до неё маршрут в одном из установленных на вашем девайсе картографических сервисов.
Принести к столику
А если вы уже в пиццерии, заказ можно сделать не на кассе, а в приложении: можно просто указать номер столика – и за заказом не нужно будет никуда идти.
Извинительная пицца
Если курьер сильно задержался и привез вам остывшую пиццу, как минимум негативный осадочек останется, и у сервиса высок риск вас потерять.
Поэтому в таких случаях Додо дарит извинительную пиццу, сглаживая негатив и побуждая сделать повторный заказ (разумеется, лишь извинительной пиццей он не ограничится).
Поэтому в таких случаях Додо дарит извинительную пиццу, сглаживая негатив и побуждая сделать повторный заказ (разумеется, лишь извинительной пиццей он не ограничится).
Live activity
Чтобы отслеживать заказ, необязательно заходить в приложение: сервис использует функционал Live Activity, поэтому посмотреть статус можно прямо на lock screen.
Как готовят заказ
После оформления в карточке заказа появляется стрим из пиццерии, в которой готовится ваш заказ. Такая механика позволяет повысить как прозрачность бизнеса для клиента, так и доверие.
Готовим без перчаток
Если присмотреться к видео, можно заметить, что сотрудники готовят пиццу без перчаток. Компания сразу же отрабатывает этот момент, сделав целый лендинг, в котором объясняет, почему она так делает.
Такой ход, опять же, как и в случае с видео, подсвечивает, что компании нечего скрывать, и подкрепляет доверие к качеству продукции.
Такой ход, опять же, как и в случае с видео, подсвечивает, что компании нечего скрывать, и подкрепляет доверие к качеству продукции.
Анимированный аватар
Хотя поначалу аватар пользователя в профиле выглядит статичным, если подождать, он начнет вам подмигивать и улыбаться. Технически реализовать такое несложно – а вот запоминается хорошо.
To be continued...
Итак, это были 20 интересных моментов, которые можно встретить в приложении Додо пиццы, которые стоит взять на заметку и адаптировать в своих проектах. Если вам есть, чем их дополнить, буду ждать вас в комментах.
Коллегам из Додо желаю больших успехов. А вас, как всегда, призываю поделиться этим постом с коллегами, которым материал может быть полезен. Всего наилучшего и до связи в следующих статьях.
Коллегам из Додо желаю больших успехов. А вас, как всегда, призываю поделиться этим постом с коллегами, которым материал может быть полезен. Всего наилучшего и до связи в следующих статьях.
Все статьи по e-commerce