Как в разы сократить время на анализ конкурентов и поиск лучших практик?
GOAT: те самые Air Jordan и нестандартный UX
25 интересных моментов в глобальном e-com сервисе, которые стоит взять на заметку
Если сменить рынок в App Store, например, на США, можно не только скачать то, что нам всем сейчас стало очень нужно, но и встретить необычные e-com сервисы.
Один из них – GOAT. Это глобальная платформа, специализирующееся на безопасной покупке и продаже оригинальных кроссовок, уличной одежды и дизайнерских аксессуаров с проверкой каждого товара на подлинность. 4.9/5.0 в App Store на основе 2 млн оценок.
В приложении есть много всего нестандартного. Подчеркну, что не все моменты, которые я подсвечу – 100% лучшие практики, но повысить насмотренность и расширить кругозор это поможет. Как минимум, вниманием такой кейс я обойти не смог.
Поэтому сегодня мы разберем 25 интересных моментов в e-com приложении GOAT, а начнем с того, почему приложение, рассчитанное на англоговорящую аудиторию, буквально переводится, как «козёл»?😊
Как всегда, делитесь этим постом с коллегами, которым материал может быть полезен, и подписывайтесь на выход нового контента в Telegram.
Один из них – GOAT. Это глобальная платформа, специализирующееся на безопасной покупке и продаже оригинальных кроссовок, уличной одежды и дизайнерских аксессуаров с проверкой каждого товара на подлинность. 4.9/5.0 в App Store на основе 2 млн оценок.
В приложении есть много всего нестандартного. Подчеркну, что не все моменты, которые я подсвечу – 100% лучшие практики, но повысить насмотренность и расширить кругозор это поможет. Как минимум, вниманием такой кейс я обойти не смог.
Поэтому сегодня мы разберем 25 интересных моментов в e-com приложении GOAT, а начнем с того, почему приложение, рассчитанное на англоговорящую аудиторию, буквально переводится, как «козёл»?😊
Как всегда, делитесь этим постом с коллегами, которым материал может быть полезен, и подписывайтесь на выход нового контента в Telegram.
Название приложения
Несмотря на прямой перевод, с животными GOAT ничего общего не имеет: это сокращение от «Greatest Of All Times» («величайший всех времен»), который часто применяют к Майклу Джордану. А именно с борьбы с торговлей подделками Air Jordan эта компания и началась.
Видео в preview-экранах
В целом, видео в preview-экранах в App Store для e-com – довольно редкий случай: у нас в screenhunt из 240+ покрываемых сервисов каждый месяц набирается не больше десятка тех, кто рискует заменить статичный контент с акциями и промокодами за первый заказ на динамичный ролик (в покрытие мы берем, разумеется, только топовых и интересных игроков).
Но, как мы увидим далее, в GOAT фокус делается на визуале, иммерсивности и динамичности. Поэтому в компании, вероятно, решили транслировать этот вайб на более ранние этапы пути клиента и погрузить его в интерфейс и функционал еще в App Store, добавив видео в качестве первого из preview-экранов.
Но, как мы увидим далее, в GOAT фокус делается на визуале, иммерсивности и динамичности. Поэтому в компании, вероятно, решили транслировать этот вайб на более ранние этапы пути клиента и погрузить его в интерфейс и функционал еще в App Store, добавив видео в качестве первого из preview-экранов.
Разбиение каталога на уровни
В отличие от стандартных e-com приложений, у которых каталог чаще всего идет в формате плитки или списка, в GOAT каталог состоит из «уровней», которые пролистываются вертикально.
Каждый из уровней вбирает в себя товары конкретной категории: например, товары для спортсменов, уличная одежда, casual, luxury и так далее – вплоть до NFT.
Каждый из уровней вбирает в себя товары конкретной категории: например, товары для спортсменов, уличная одежда, casual, luxury и так далее – вплоть до NFT.
Иммерсивная витрина
При входе в каждый из уровней нас встречает иммерсивная альтернатива каталогу: вместо стандартного листинга мы попадаем в визуально оформленное пространство с курируемой подборкой.
По сути это «интерактивная витрина», где навигация строится не по фильтрам, а через исследование сцены. И лишь тапнув по подборке внутри уровня, мы переходим к привычному листингу.
По сути это «интерактивная витрина», где навигация строится не по фильтрам, а через исследование сцены. И лишь тапнув по подборке внутри уровня, мы переходим к привычному листингу.
Фоновая музыка
Примечательно, что у каждого из уровней (разделов каталога) есть своя фоновая музыка, которая позволяет лучше погрузить пользователя в создаваемый вайб.
Будь на стиле
Помимо каталога, редакция также собирает свежие образы знаменитостей, сопровождая товарами, которые на них надеты на фото (и которые, разумеется, можно купить на площадке).
Расположение строки поиска
В отличие от большинства e-com сервисов, строка поиска в GOAT расположена не вверху, а в нижней части экрана. С одной стороны, ломается устоявшийся паттерн, с другой – удобнее дотянуться.
Подсказки в поиске
При активации поиска подсказки не только анимированы, но и обновляют свои иллюстрации, делая интерфейс поиска более вовлекающим.
Кто что ищет?
Помимо стандартных подсказок, в поиске можно посмотреть, кто что ищет в реальном времени. Причем можно смотреть как глобальный фид, так и то, что ищут в вашей стране.
Шеринг результатов поиска
Листингом с результатами поиска можно поделиться. Это упрощает задачу, если вы выбираете товары совместно с друзьями или близкими.
Layout листинга
В листинге можно изменять layout, выбирая размер карточек: хочешь фото покрупнее, чтобы можно было разглядеть детали – пожалуйста. Хочешь охватить взором сразу много товаров – пожалуйста.
Таббар vs. уведомления
Если присмотреться к таббару, в правом его углу можно заметить небольшой page control. Свайпнув его вправо, мы переходим к ленте со свежими оповещениями. Лично я встречаю такое в первый раз.
Анимация свежих дропов
Свежие и грядущие поступления подсвечиваются анимацией сотрясения, создавая ощущение высокого напряжения и подпитывая ажиотаж.
Ориентация кроссовок
Кроссовки в свежих дропах отображаются не в стандартной альбомной ориентации, а повернуты на 90°. Вероятно, по задумке авторов, это должно позволить лучше разглядеть детали на них.
Таймеры в дропах
При просмотре свежих дропов есть таймеры: если вы слишком ленивы, сервис будет прокручивать ленту за вас. Ну а если вас что-то заинтересовало, можно зажать экран – и таймер остановится.
Увеличение через pinch
Также в карточках новых дропов реализован хороший функционал pinch-to-zoom. Не нужно никакой отдельной галереи: просто разведите пальцами прямо в карточке – и фото увеличится.
Анимированные теги
В карточках товаров из новых поступлений теги реализованы с помощью зацикленной анимации выцветания, привлекая к себе дополнительное внимание.
Виртуальная примерка
Почему-то в карточках товаров я этого не нашел, но как минимум в App Store заявляется, что кроссы можно примерить виртуально. Такой функционал также играет на иммерсивность.
В целом, с приходом ИИ качество виртуальной примерки постепенно доходит до приемлемого уровня и начинает реально помогать при выборе товаров – будь то интерьер или обувь.
В целом, с приходом ИИ качество виртуальной примерки постепенно доходит до приемлемого уровня и начинает реально помогать при выборе товаров – будь то интерьер или обувь.
Корзина vs. выбор размера
Вместо стандартной кнопки корзины, внизу карточек товаров зафиксирован блок с размерами: выбрав нужный, мы переходим к корзине.
Укажи свой размер
Ну а чтобы совершать покупки было удобнее, нам предлагают указать свой размер в профиле – и по умолчанию в карточках всех кроссовок будет выбран именно он.
Предложи свою цену
Если вам товар понравился, но цена «кусается», можно предложить свою цену. С одной стороны, это может снизить прибыльность, с другой – повышает обороты и ускоряет сбыт.
Для удобства пользователю подсвечивают ценовые диапазоны, помогая тем самым понять, примут ли его предложение, еще до того, как он его сделает.
Для удобства пользователю подсвечивают ценовые диапазоны, помогая тем самым понять, примут ли его предложение, еще до того, как он его сделает.
Сколько ты готов ждать
Примечательно, что помимо собственно цены, пользователям еще и предлагают выбрать, сколько они готовы ждать ответа от продавца / самой площадки по своему предложению.
Эти данные помогают принимать более взвешенные решения по одобрению офферов, учитывая, что количество товаров ограничено, и ловить более выгодные, пока менее выгодные ждут решения.
Эти данные помогают принимать более взвешенные решения по одобрению офферов, учитывая, что количество товаров ограничено, и ловить более выгодные, пока менее выгодные ждут решения.
Хочу vs. владею
Так как в GOAT можно не только покупать, но и продавать товары, избранное в приложении делится на то, что вы хотите купить, и то, что вы уже приобрели.
По товарам, которыми вы владеете, сервис будет присылать пуши об изменении цен и динамике спроса, позволяя держать руку на пульсе и в какой-то момент совершить выгодную сделку.
По товарам, которыми вы владеете, сервис будет присылать пуши об изменении цен и динамике спроса, позволяя держать руку на пульсе и в какой-то момент совершить выгодную сделку.
Распределение цен
Если вы хотите продать свою пару кроссовок, можно посмотреть, как распределяются цены разных продавцов на вашу модель. Это помогает понять, где сейчас рынок, и решить, какую поставить цену.
Выбор типов уведомлений
Рассылая пользователю пуши обо всём на свете, компания рискует, что у него кончится терпение, и он отключит уведомления. Поэтому в профиле можно настроить, какой контент вы хотите получать.
To be continued...
Итак, это были 25 интересных моментов в приложении GOAT. Как видим, многие из них эндемичны и нестандартны. Но, судя по оценкам в App Store, создаваемый сервисом вайб притягивает целевую и нравится ей. Как считаете, прижился бы GOAT на нашем рынке? Напишите в комментах.
В следующих статьях я думаю продолжить движение в сторону рассказа о зарубежных e-com сервисах. А вас, как всегда, призываю поделиться этим постом с коллегами, которым материал может быть полезен. Всего наилучшего и до связи в следующих статьях.
В следующих статьях я думаю продолжить движение в сторону рассказа о зарубежных e-com сервисах. А вас, как всегда, призываю поделиться этим постом с коллегами, которым материал может быть полезен. Всего наилучшего и до связи в следующих статьях.
Все статьи по e-commerce